ALUR PELAYANAN

Dalam rangka memberikan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel, UPTD Laboratorium Kesehatan Kota Bukittinggi menyediakan alur pelayanan pemeriksaan laboratorium yang dapat diakses secara online maupun offline. Pelanggan dapat melakukan pendaftaran secara online melalui aplikasi SILUKI atau secara langsung (offline) di laboratorium apabila mengalami kendala dalam penggunaan aplikasi. Selanjutnya, petugas melakukan verifikasi kelayakan sampel, registrasi, penerimaan pembayaran, serta pendistribusian sampel ke ruang pemeriksaan. Sampel yang memenuhi persyaratan akan dilakukan pemeriksaan sesuai parameter yang diminta oleh tenaga analis laboratorium. Setelah proses analisis dan verifikasi hasil selesai, diterbitkan Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) yang dapat diunduh melalui aplikasi SILUKI atau dicetak secara langsung apabila diperlukan. UPTD Laboratorium Kesehatan Kota Bukittinggi berkomitmen untuk memberikan pelayanan laboratorium yang profesional, akurat, tepat waktu, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.