INOVASI PELAYANAN LABKES KOTA BUKITTINGGI

AMBO SAULAH

Dalam rangka meningkatkan kemudahan dan kualitas pelayanan, UPTD Laboratorium Kesehatan Kota Bukittinggi menghadirkan inovasi AMBO SAULAH, yaitu layanan yang dirancang agar kebutuhan pelanggan dapat dilayani dengan lebih mudah, cepat, dan responsif.

✅ AMBO – Ambil Botol ke Labkes Ribet? COD saja!
Botol sampel steril dapat dikirim melalui jasa kurir, sehingga pelanggan tidak perlu datang ke laboratorium hanya untuk mengambil botol.

✅ SA – Sigap merespon keluhan dan pertanyaan pelanggan
Tim kami siap memberikan informasi dan menindaklanjuti pertanyaan maupun keluhan pelanggan melalui layanan resmi Labkes.

✅ U – Uji sampel periode berikutnya? Tenang, kami ingatkan!
Bagi pelanggan yang melakukan pemeriksaan secara rutin, kami akan memberikan pengingat jadwal pemeriksaan berikutnya sesuai rekomendasi Permenkes No.2 Tahun 2023.

✅ LAH – Laporkan hasil Air Minum yang Tidak Memenuhi Syarat (TMS) dengan segera
Apabila hasil pemeriksaan mikrobiologi menunjukkan air minum Tidak Memenuhi Syarat (TMS), pelanggan akan segera diinformasikan sehingga dapat melakukan tindak lanjut lebih cepat untuk melindungi kesehatan masyarakat.